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构建服务群众工作新格局
2022年08月09日  上海电气人力资源有限公司

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7月25日，《上海电气报》B1版“人物”栏目刊发了上海电气报资深记者李敏专访上海市“最美信访干部”、上海电气集团信访办主任、上海电气人力资源有限公司总经理廖志勇的文章《甘当“连心桥”上铺路石》。浦东区域党支部（工作站）组织全体员工集体学习专访文章，引起热烈反响。

大家认为，专访从“感情牌”打出真交情、“小工兵”发挥大作用、“心交心”总能破难题等几个方面生动叙述了廖总从事信访工作12年来，长期坚守在化解矛盾纠纷第一线，服务职工群众最前沿，甘当职工群众“孺子牛”，为集团改革调整辛勤耕耘、艰苦奋斗的事迹。他经历过各类信访矛盾纠纷问题，协调解决企业改革、租赁清退等200余起信访矛盾，把一项项“事故”变成一个个“故事”，把一个个“不可能”变为“可能”，为上海电气高质量发展作出了重要贡献，为上海信访工作制度改革贡献了来自基层一线的思考和方案，展现了其对党忠诚、心系群众、敢于担当、勇于创新、无私奉献的新时代信访干部高尚品质和敬业精神。

大家表示，要从廖总信访工作好的经验做法和生动案例中汲取做好浦东区域工作站服务托养托管职工的新思路、新方法、新路径。立足实际，发挥“全科医生”党建品牌优势，始终秉承“用心服务、服务到心”的理念，把找上门的诉求转化为走出去的服务，以“时时放心不下”的责任感为广大托养托管职工办实事、做好事，让他们切实感受到亲朋式的服务和亲人般的关怀。以“走千结百”温暖守护活动为契机，形成“书记站长带头结、支部成员主动结、离岗党员参与结”的良好局面。坚持因人制宜、因事制宜，用心用情把精准服务困难职工的工作落到实处、取得实效，奋力开创浦东区域党支部（工作站）工作新局面。

浦东区域党支部（工作站）