思者，心田也。入心田，才能知心声。只有把职工群众看成是朋友的时候，职工群众才会把我们当作他的知己。

区域党支部的工作实践告诉我们，做好新时期党的群众工作只有走近群众，走近生活，才能听到实话、掌握实情、触摸实际；只有走下去、扑下身，架构心桥、走近心田，区域党建工作才能落地、生根、结果。走进心田，关键要把握定位，把离岗职工当作自己的朋友。少用命令的口吻，多用商量的语气，既要教育和引导他们，又要尊重和关心他们，与他们谈心、交心，只有这样才能把你当成身边的亲人。区域党支部近几年思想工作的成功案例丰富多彩，透析本质有这样一个定律：你什么时候关心离岗职工，离岗职工就会关注你；你什么时候服务离岗职工，离岗职工就什么时候信服你。事实证明：只有把离岗职工当朋友，沟通就会无极限。

公司功能平台建设要用科学化引领、人性化服务、专业化构建的思路，既抓好人文关怀心理疏导点的延伸拓展，更注重服务品质的提升。近年来，公司党委培育了一批“心关怀”、“心服务”的特色品牌项目，受到广大职工群众的普遍欢迎。适应新形势、新任务、新要求，做好新形势下人文关怀心理疏导，一是建设要有高度，标准要“高”。把握心理健康教育服务规律和特点，区域工作站人文关怀心理疏导点要完善的软硬件建设，党支部书记要加强心理咨询的能力培养，提高解疑释惑水平，还要有规范的工作平台和运行机制。二是服务要有温度，能力要“专”。针对离岗职工存在的疑虑、出现的不满情绪、产生的非理性心理，开展心理疏导，消除认识上的“疑点”，解开思想上的“疙瘩”。三是工作要有精度，方法要“活”。从关心人、理解人的角度出发，因人制宜、把握节点、注重结合，充分考虑职工群众的心理需求，帮助实现个人价值和社会价值的统一，让人们带着信念和信心去创造美好生活。四是保障要有力度，措施要“实”。实现人文关怀心理疏导工作常态长效，离不开机制、管理上的保障。把人文关怀与激励机制结合起来，把心理疏导与日常思想引导结合起来，把注重集体需要与尊重个性特点结合起来，充分调动广大职工群众的积极性、主动性、创造性，努力营造理性平和、积极向上的社会心态。