习近平总书记对“十三五”时期的扶贫工作提出“精准扶贫”的要求，他强调要把真正的贫困人口、贫困程度、致贫原因等搞清楚，以便做到因户施策、因人施策。因此，做好困难职工精准帮扶工作，既是贯彻中央精神的重大举措，也是公司功能平台的职能体现，履行社会责任的必然要求，精准帮扶的前提是精准识别，通过精准管理，使帮扶措施更具体有针对性，帮扶资源配置更优化，帮扶效果更显现。

人力公司成立之初相继建立了救急济难，大病救助、子女助学等深度帮困措施，基本做到职工医疗困难有救助、生活困难有救助、求学经费困难有资助、传统的帮困措施虽然可以在一定程度上缓解困难职工燃眉之急，但在精确定位困难职工，科学管理困难职工等方面存在一些缺陷，做好精准帮扶工作必须按照“分级负责、精准识别、一人一档、动态管理”的原则，根据帮扶对象界定条件，对在册离岗困难职工状况全面分析，分类分层，厘清和明确帮扶对象。做到“三个精准”，即：一是精准排摸。对困难职工的调查摸底坚持一年一次，从“面”上了解困难职工的家庭状况，致困原因、可支配收入、生活变化等情况。各区域党支部要在平时工作中关心关爱职工，善于捕捉职工思想动态变化，运用沟通交流的技巧，使部分隐性的困难职工每季度走访慰问一次，建立困难职工联系卡，精准联系，耐心倾听他们内心的感受，痛苦和期望，摸清帮扶需求，如实记录他们的近况，帮助他们现实需求，困难职工的调查做到年年有普查、季季有跟踪、时时有了解。党支部书记（工作站站长）为帮扶工作管理系统的责任人，负责帮扶信息的采集和动态管理，要求做到“三个必须”：援助对象必须建档、帮扶措施必须记录、信息变化必须更新。二是精准建档。建档立卡是精准管理的要求，除客观记录困难职工的信息外，还应利用“互联网+”管理困难职工档案，逐步建立健全困难职工“申请---登记---审核---建档---转移---帮扶---退出”的动态管理机制，通过精准化管理提高帮扶效率。在困难职工建档立卡的基础上，建立定人定时联系制度，准确掌握帮扶对象的现实需求和解困脱困进展情况。三是精准施策。建立健全帮扶困难职工长效机制，是确保科学施救，规范施救，精准施救的制度保证。要针对困难职工群体产生的原因，分类施策，因人施策，1）疾病救助，深度帮困缓解职工燃眉之急。大病救助精确定位于患大病重病职工，以减轻他们的医疗负担，提高就医质量为目标，实施救援。2）就学资助，使困难职工家庭看到希望。为了使他们能够获得更多教育资源，接受高等教育，公司每年开展“金秋助学”活动，资助那些家境贫困学习优秀的学生，扶持到大学毕业。3）生活补助，日常补助缓解职工生活压力。对于建立档案立卡的困难职工，根据职工困难程度，生活成本的情况，给予适当生活补贴，做到冬送温暖，夏送清凉，季度有补助，节前添关爱，确保困难职工的基本生活得到保障，生活质量有所提高。4）心理援助，人文关怀使职工感到温暖。加强对困难职工的心理援助，当职工因经济困难或疾病困扰影响心理健康时，我们要在聆听时要富于同理心，用爱的力量化解职工心理郁结，用真诚帮助他们解决实际困难，领导干部节日走访慰问困难职工家庭，在传递组织温暖关怀的同时，更是一种心理上的援助，使他们感觉自己虽然离了岗，但仍置身于大家庭更增添了战胜困难的信心。