浦东工作站暖心服务获退休职工点赞
2025年08月20日  上海电气人力资源有限公司

近日,退休职工张师傅的爱人在领取工会老年基金时,因工作站所在大楼外墙施工不慎导致手部擦伤,工作人员迅速启动应急服务机制,用人力公司配备的应急小药箱为其处理伤口,获得当事人高度评价。

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当天,工作站所在的第三方租赁房屋正进行外墙装修,脚手架与建筑材料堆放导致通行不便。张师傅爱人在进楼时不慎绊倒,手背皮肤擦破出血。接待中的张一斌老师与陈瑞明老师发现后,立即取出配备齐全的小药箱,内含碘伏、消毒酒精、无菌棉签等应急物资,由专人定期维护更新。陈老师全程协助消毒包扎,并贴心叮嘱注意事项。

本想是小伤就不声张,没想到你们这么细心。当事人感动地表示。据悉,该药箱是人力公司为工作站特别配置,旨在为员工及办事群众提供应急保障,体现了“服务不能只停留在‘办完事’,更要做到‘暖到心’”的理念。工作站方书记事后还主动联系施工方整改安全隐患,双管齐下完善服务保障。

离岗退休职工及其家属始终是企业牵挂的对象,此次事件中,工作站的快速反应和人性化服务,让“家”的温暖悄然传递。工作站未来将持续优化服务细节,让组织的关爱如细水长流,润泽更多需要帮助的群体。

浦东区域党支部(工作站)