燃烧在冬天里的火焰
2019年12月27日 00:00 上海电气人力资源有限公司
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燃烧在冬天里的火焰
随着天气渐渐变冷,工作站的来电、来访中突发疾病、住院、首发大病的人数也在不断增加。虽然工作比较繁忙,但徐汇区域工作站的管理人员周双技始终秉承“服务+政策”“疏导+引导”的工作理念,耐心、细心地接待着每一位来电、来访职工,认真负责地担当起托养托管职工可信赖、可依靠的“娘家人”“贴心人”。大家开玩笑地说他像燃烧在冬天里的火焰,给区域内的托养托管职工带来了融融暖意。
12月20日早上刚上班,电话铃声便响起,周双技如往常一样拿起电话说道:“你好!徐汇区域工作站!请讲!有什么事吗?”“我是托管职工秦师傅的家属,他因患带状疱疹引起严重肺炎住进了大华住院。”挂断电话后,周双技随即骑着自行车赶到医院代表组织向秦师傅和其家属表示了慰问,并宣传相应政策,让他们放下包袱配合医院积极治疗,直到秦师傅和家属焦虑的心情平缓下来才离开。当周双技回到工作站已经是下午1点多钟了,刚准备吃午饭,电话铃声又响了起来。来电的是托管职工唐师傅的女儿,她母亲因患颈部纵膈膜肿瘤,目前正在市六医院救治。情急之下,他顾不上吃午饭,又马不停蹄地赶往市六医院。在唐师傅病床旁,他向唐师傅的两个女儿详细了解了唐师傅的病情,叮嘱家属积极配合医生治疗、安抚唐师傅安心养病,并告知等唐师傅出院之后,会为她申请办理上海市老年基金会首次大病专项帮困款。他的热情服务犹如这冬日里的暖阳,让唐师傅一家倍感温暖。
“为你们服务是我们工作站应尽的责任。”每当有职工向他表示感谢时,他总是一本正经地如此回复。多年来,他始终以“主人翁”的姿态尽心尽责当好托养托管职工家门口的“娘家人”“贴心人”。他把服务好托养托管职工当作一项事业来做,将职工的“满意度”作为衡量自己工作好坏的标准,无论是刮风下雨、寒冬腊月还是烈日炎炎,他都骑着那辆“老爷车”,走街串巷,走访患病、困难职工,用自己的满腔热情关心着他们。尽管工作辛苦,但他始终保持着一名共产党员的初心,对待工作细致认真、一丝不苟,他的这份热情得到了工作站全体员工的一致称赞。
徐汇区域党支部(工作站)
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